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街とタクシー。
大切なお客様と一緒に、タクシーに乗る時がある。
まれではあるが。

その時の運転、接客の対応に期待することは
目的地までにいくことはもちろん、マナー面までいろいろとある。

残念ながらその期待に応えてもらえないことも
やはりある。どうすればいいのか。
乗車前に判断する手法としては
車体に記載の格付けマークが手がかりになるようだ。

乗車前に判断する基準があればいいし、また競争も促され
頑張る人が報われるのではないかとおもうが、残念ながら
これは会社別でしかなく、その運転手個別のものではない。


ところで、指定された地域で営業をするタクシーは
外国、国内の観光客などにとって
その地域の印象に影響を与える接点ともいえる。
ニューヨークのタクシー運転手のおもしろい人柄が
よく映画に登場していたりする。

もしかすると、地域の印象を変えるためにタクシーというのは
ひとつのいい接点になるかもしれない。



万が一、意見、クレームがあればこちらに連絡するといいようだ。





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カテゴリ:マーケティング関連 | リンク用URL>>22:47 | comments(0) | trackbacks(0)
使う人の立場からのパッケージ。
透明プラスチックのパッケージ。

通常、ホチキスどめをされていて、
開封するのが大変で
開封したときにホチキスが手に当たるような
こともあったが、
これはホチキスなし。しかも簡単に開封できたので驚いた。

この価値は大きいよ。


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カテゴリ:マーケティング関連 | リンク用URL>>16:20 | comments(1) | trackbacks(0)
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